Freire, Alessandra Reggio, Universidade Estadual de Campinas, Brasil
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CIPGP e V ENCONTRO SICs - 05 – Serviço de Informações ao Cidadão (SICs)
Perfil e satisfação dos usuários do Serviço de Informações ao Cidadão da Universidade Estadual de Campinas
Resumo